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1. Institucional

PLAYA DEL OESTE S.A., sociedad constituida el 25 de marzo de 1.969, con Numero de Identificación Fiscal A-38005724.
Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, al tomo 3.318, folio 86, hoja número TF-53.316.
Su domicilio social es Avenida Rafael Puig Lluvina, Playa las América (Adeje).
PLAYA DEL OESTE S.A., está dedicada a la explotación del HOTEL TROYA, situado en Playa las Américas (Adeje).
El principal y último objetivo del equipo de gestión del Hotel, es desarrollar y proporcionar productos turísticos únicos. Siempre hemos considerado como nuestra prioridad la relación entre nuestros huéspedes y el Hotel, esforzarnos por superar sus expectativas y mejorar en la medida de las posibilidades en forma continua la oferta de servicios. Y para ello nuestro equipo de gestión del hotel establece celosamente los siguientes objetivos y compromisos:
  • • Revisar constantemente y adaptarnos a las características y requisitos específicos de nuestros segmentos de mercado objetivo.
  • • Desarrollar y mantener una imagen positiva de una marca bien establecida.
  • • Desarrollar y mejorar la estructura de nuestro hotel, prestando atención a cada tipo de servicio ofrecido, para garantizar altos estándares invariables de las instalaciones del hotel en conformidad con nuestra categoría, las tendencias modernas en la industria de la hospitalidad y los sectores relacionados.
  • • Ofrecer continuadamente la presencia activa de personal que pueda atender sus requerimientos, como así también los imprevistos incluyendo las emergencias.
  • • Proporcionar una estancia agradable y satisfactoria a cada huésped y multiplicar los efectos positivos de esta estancia en una perspectiva a largo plazo.
  • • Priorizar siempre la calidad por sobre el valor de mercado de todos los productos ofrecidos dentro de nuestro servicio.
  • • Mantener en perfecto estado de uso y conservación todas las instalaciones del edificio.
  • • Incorporar aquellos avances tecnológicos que cooperen al bienestar, la seguridad, el esparcimiento, las comunicaciones, el disfrute y descanso de los pasajeros en la medida que dicho avance no signifique una despersonalización del servicio.
 

2. Organización

Normativa aplicable

  • - Ley Estatal 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
  • - Ley 12/2014, de 26 de Diciembre, aprobada por el Gobierno de Canarias, de transparencia y de acceso a la información.
  • - Ley de Sociedad de Capital (texto refundido aprobado en el RDL 1/2010, DE 2 de julio).
  • - Ley de Estatuto de los Trabajadores (texto refundido de la Ley aprobado en el Real Decreto Legislativo 2/2015, de23 de octubre).
  • - Ley General de la Seguridad Social: (texto refundido aprobado en el RDL 8/2015, de 30 de octubre).
  • - Ley General de Subvenciones 38/2003, de 17 de noviembre.
  • - Decreto 36/2009, 31 de marzo, por el que se estable el Régimen General de Subvenciones de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Además, nuestra Sociedad cumple y aplica toda la normativa vigente en materia Tributaria, Fiscal, Mercantil, Laboral (seguridad en el trabajo, vigilancia de la salud, igualdad, acoso laboral), Leyes Medioambientales y todo lo relativo al buen funcionamiento de las instalaciones cumpliendo con los protocolos marcados por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Política de salud y seguridad

La empresa sigue un protocolo de Seguridad Alimentaria en todos los procesos de manipulación, elaboración y servicio de alimentos. Y para ello se compromete al cumplimiento de los siguientes principios:

1_Proteger a clientes y empleados
ante posibles riesgos existentes, derivados de la elaboración, manipulación y servicio de alimentos.

2 _Aplicar el cumplimiento de los requisitos legales.
existentes en materia de seguridad alimentaria.

3_Desarrollar y mejorar continuamente los Sistemas de Control de Higiene alimentaria aplicados (APPCC y Planes de Higiene)
en el contexto de la normativa con el máximo rigor y que contempla todos los factores implicados en la cadena alimentaria que se desarrolla en nuestro ámbito.

4_Ofrecer a los clientes garantías de calidad de los productos empleados,
facilitando su accesibilidad y la información sobre los mismos.

5_Implicar al personal como pieza clave
Formando y concienciando a la plantilla sobre la importancia de su contribución a la seguridad alimentaria, a través de la formación continua. Nuestra política ha sido comunicada a todo nuestro equipo y está a disposición del público, de los clientes y de nuestros colaboradores.

Política de recursos humanos

La Dirección, de acuerdo con los Principios Básicos, se compromete al cumplimiento de las siguientes políticas:

Trato
Garantizar un trato digno y justo, respetuoso con las diferentes sensibilidades culturales, que no permita la discriminación por razón de nacionalidad, grupo social, edad, sexo, discapacidad o religión, excluyendo cualquier tipo de abuso o acoso y estableciendo las condiciones necesarias de seguridad y salud en los puestos de trabajo.

Empleo
Contar con procedimientos de reclutamiento y selección que garanticen la igualdad de oportunidades, evaluando a las personas candidatas con criterios claros para identificar las capacidades idóneas para el puesto, así como asegurar el estricto cumplimiento de la legislación vigente en materia de contratación.

Desarrollo
Favorecer la realización profesional de las personas empleadas, en un marco de realización personal, sin interferencia con los objetivos de la empresa, a través de procesos objetivos y transparentes y, si se requiere, estableciendo programas de formación y capacitación que sirvan de elemento clave para la mejora continua.

Compensación
Adecuar la política retributiva y los beneficios sociales al marco económico y social, al nivel de responsabilidad asignado a cada puesto, al desempeño y a la consecución de los objetivos; de forma equitativa y de acuerdo con la normativa establecida.

Relaciones laborales
Reconocer el derecho de asociación y afiliación sindical y establecer con los sindicatos y sus representantes una relación de diálogo y cooperación, sin que ello pueda atentar contra la propia existencia de la Empresa.

Política de gestión medioambiental y de la comunidad

Comprometidos en reducir y gestionar el impacto medioambiental, la empresa garantiza unas buenas condiciones y derechos laborales de nuestros trabajadores y ayuda a nuestra comunidad interactuando con la población local, respetando sus tradiciones y fortaleciendo su economía.
Existe una política documentada con objetivos específicos en materia de Conservación de Medio Ambiente y la implicación para lograr una reducción en el consumo de energía y sus costes relacionados. La dirección y sus empleados están comprometidos en la eficacia de su actividad y la preservación del medio ambiente, asumiendo el bienestar y conservación de nuestro entorno y de nuestra comunidad.
Nuestra política comunitaria y principales acciones son:

1_Suministro, Gestión de energía e iniciativas de ahorro
Nos aseguramos del control energético de todas las operaciones del hotel, invirtiendo en equipos de eficiencia de grado A y concienciamos a nuestro personal en la conservación de energía, desarrollando las siguientes iniciativas y acciones: Iluminación de bajo consumo en todas las instalaciones del hotel, sistema de tarjetas e interruptores para desactivar el aire acondicionado en las habitaciones de nuestros huéspedes, sustitución de sistemas de climatización, sustitución de Aero ventiladores de climatización, temporizadores de control en iluminación exterior, mini bares con tecnología termoeléctrica, TV con pantalla de bajo consumo, calentamiento de agua sanitaria y piscina por medio de placas solares.

2_Gestión del agua
El Hotel incorpora dispositivos de ahorro que reducen el consumo de agua, tanto en los grifos como en las cisternas, los jardines disponen de sistema de riego por goteo, el agua caliente se genera a través de placas solares, la cual contribuye a la reducción de las emisiones de dióxido de carbono a la atmósfera ya que la parte de dióxido de carbono (CO2) que va a producir en su combustión ha sido previamente retirada de la atmósfera durante el proceso de fotosíntesis; de esta forma, la biomasa tiene un balance de carbono neutro.

3_Gestión de residuos
Se minimiza la producción de residuos en todas sus áreas, reciclando vidrio y envases plásticos.

4_Uso de químicos
Utilizamos productos químicos biodegradables y eliminamos de forma segura los residuos peligrosos.

5_Promoción del turismo responsable
Miembro del organismo “Turismo de Tenerife”, promueve y mejora los beneficios económicos y sociales de la comunidad y sus negocios.

6_Adquisiciones
La empresa prioriza la adquisición de productos locales frente a importaciones o proveedores externos, colaborando con los organismos oficiales para fomentar las tradiciones locales.

7_Empleo
Reconocemos la importancia de contratar personal dentro del área local de sus hoteles en lugar de buscarlo fuera de la comunidad.

8_Donaciones y caridad
Sensibilizados con las necesidades de las organizaciones benéficas, escuelas, hospitales y grupos de nuestra comunidad, colaboramos prestando ayuda económica o en especias a varias estas instituciones.

9_Nuestros objetivos
La reducción de residuos sólidos, con la adquisición de productos a granel. Continuar con la reducción del consumo de agua potable, formar y capacitar al personal del hotel mediante cursos de conservación del medioambiente.
Es por ello que se implica en:

  • - Desarrollar campañas de información y difusión sobre temas medioambientales.
  • - Formar y Educar al personal en materia de Medio Ambiente.
  • - Diseñar y ejecutar acciones de gestión Medioambiental y su entorno.
  • - Supervisar y controlar el resultado de las acciones puestas en marcha.
  • - Cumplir las políticas de gestión Medioambiental del hotel y la legislación vigente.

Organigrama

DIRECCION: GRACIA ARANTEGUI, JOSE VICENTE
JEFE RECEPCION: ALBERT DE SCHEPPER, JOHN PAUL
2º JEFE RECEPCION: MENESES PEREZ, SIXTO BERNARDO
GOBERNANTA: GARCIA HERNANDEZ, VALENTINA
SUBGOBERNANTA: EVORA BAEZ, MARIA JOSE
1er MAITRE: LEON RIVERO, ANGEL
JEFE COCINA: SANCHEZ CAMPILLO, JUAN
2º JEFE COCINA: RODRIGUEZ MARTIN, JOSE JAVIER
MANTENIMIENTO: RIVERO MARTIN, FRANCISCO DAVID
SPA: DIAZ DONIS, ESTEFANIA

3. Económico financiera

La empresa cumple anualmente con el plazo legalmente establecido para la presentación en el Registro Mercantil de las Cuentas Anuales con Informe de Auditoría. Con el depósito de las cuentas en el Registro Mercantil, estas serán públicas y podrá acceder a ellas cualquier interesado entrando al link: www.registradores.org

4. Contratos y convenios

La sociedad PLAYA DEL OESTE S.A. no ha suscrito ningún convenio ni contrato con la administración pública.

5. Ayudas y subvenciones

IMPORTE OBJETO / DESCRIPCIÓN ADMINISTRACION CONCEDENTE
1.897.055,45 LÍNEA COVID DE AYUDAS DIRECTAS A PERSONAS AUTÓNOMAS Y EMPRESAS PREVISTA EN EL TÍTULO I DEL REAL DECRETO-LEY 5/2021, DE 12 DE MARZO, DE MEDIDAS EXTRAORDINARIAS DE APOYO A LA SOLVENCIA EMPRESARIAL EN RESPUESTA A LA PANDEMIA DE LA COVID-19, FINANCIADA POR EL GOBIERNO DE ESPAÑA, REGULADAS POR EL DECRETO-LEY6/2021, DE 4 DE JUNIO (LÍNEAS 2.2 Y 2.3: PERSONAS AUTÓNOMAS, EMPRESAS Y GRUPOS DE EMPRESAS CON MÁS DE 10 Y MENOS DE 50 PERSONAS EMPLEADAS, Y CON 50 O MÁS PERSONAS EMPLEADAS, RESPECTIVAMENTE) GOBIERNO DE CANARIAS
126.574,35 SUBVENCIONES DIRIGIDAS A CUBRIR EL COSTE DEL IMPUESTO DE BIENES INMUEBLES SOPORTADO POR EMPRESAS TITUALRES DE LA EXPLOTACION DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS DE ALOJAMIENTO, AFECTADAS POR LA CRISIS DERIVADA DE LA PANDEMIA DE LA COVID-19 GOBIERNO DE CANARIAS
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